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一&O5380;学校组织管理是教师职业压力的主要来源之一
北师大发展心理研究所对湖北&O5380;山东两地中小学教师进行问卷调查,发现约70%左右的教师感到压力较大或压力极大,其中有29.8%的教师认为面临的压力极大,而报告没有压力或是压力极小的教师仅占5.2%&O5377;新浪网的调查显示:超过80%的被调查教师反映压力较大,近30%的被调查教师存在严重的工作倦怠,近90%存在一定的工作倦怠&O5377;国内外的调查研究已表明,现在教师属职业压力很大的行业,职业压力已对教师的身心健康&O5380;教师的行为&O5380;教学质量以及教师队伍的稳定产生了很大的消极影响&O5377;教师由于压力过大而导致身心疾病或心理问题甚至过劳死&O5380;自杀的现象不时发生&O5377;据新浪网的调查显示:近40%的被调查教师心理健康状况不佳,20%的被调查教师生理健康状况不佳&O5377;广大的普通教师,遭受来自于社会&O5380;家长&O5380;学生&O5380;学校领导等的压力,教师的生态环境处于不利状态&O5377;而这种不利的生态环境往往同其所在学校的管理有关&O5377;国内外的研究共同表明:学校中的组织管理因素是教师压力产生的重要根源,主要体现在以下几个方面&O5377;
1.教学管理
这主要有几方面的表现&O5377;第一,教师的工作任务重&O5377;教师的教学工作量大,白天在校上课,其他自由时间也主要花在备课和辅导学生上&O5377;第二,教学质量管理严&O5377;为了加强教学管理&O5380;提高教学质量,学校经常进行各种公开课&O5380;赛课&O5380;示范课等教学教研活动,搞得教师身心疲惫&O5377;教师在教学过程中随时面临学校领导和各级各层次的教学质量管理与检查,这使得教师在教学中格外小心谨慎,不敢越雷池一步&O5377;第三,教学评价制度不科学&O5377;对教师的教学评价强调结果,不重视过程,唯分数至上,只以分数的高低评价教师的优劣,这是造成中国教师压力大的一个特别重要的根源&O5377;
2.科研管理
学校中科研是很重要的一项职能&O5377;不少学校都给教师规定了相应的科研任务,并伴之以相应的经济手段&O5377;这使得教师搞研究同饭碗相联系&O5377;所以不少教师尤其是年轻教师觉得这就像是教师头上的“紧箍咒”,在繁忙的教学之余就是忙科研&O5377;由于各种社会原因,科研花费了时间和精力,却不一定有“成果”&O5377;中小学教师也面临着日渐增加的科研压力,每学年的论文评比让教师们没有一些喘息的机会&O5377;这种唯论文至上的管理思维使得教师疲于应付而产生更多的文字垃圾,也是造成当前教育界学术腐败屡禁不止的重要原因&O5377;
3.人事与分配改革
学校中人事改革并没有向改革提倡者所期望的那样达到优胜劣汰提高教师教育质量的目标&O5377;人事改革使得众多的教师倍感压力大,因为稍有闪失,就可能面临失业或待岗的危险&O5377;分配改革中的公平问题一直是教师关注的焦点&O5377;在学校内部,教育行政人员乐于采纳能够增加其行政组织成员的经济利益的政策,只有这样,他们才能加强自己在组织中的地位,而教师们的利益往往被有意无意地忽视,当然,后果是教师产生职业倦怠,对学校教学教育改革无动于衷&O5377;由于分配不公,使得一些教师有“人为刀俎,我为鱼肉”之感,从而导致工作上的无助感或无力感&O5377;
4.工作自主权
中小学一般实行“坐班制”,无论是教学的自主权还是其他的工作自由度教师相对较低&O5377;这些也使得教师一定程度上有压抑感受,同时也抹杀了教师工作的创造性&O5377;
二&O5380;缺乏生态意识是学校教师管理的主要弊端
从以上对职业压力产生的学校管理因素的分析可看出,学校管理中缺乏生态意识&O5380;忽视教师的生态发展,把教师当作是学校发展的工具,这种管理思维或管理观是教师职业压力加大的重要根源&O5377;传统学校教师管理中的生态意识欠缺主要表现在以下几个方面&O5377;
1.管理主体的一元化
在学校管理生态系统中,教师是教育活动的基本要素,是构成教育活动的主体,因此对教师的管理是学校管理的第一要素&O5377;而在当前的学校管理中,却存在只看重校长与各层次行政人员的作用,忽视教师&O5380;学生等的主体作用&O5377;国外的研究也表明,校长或学校其他行政管理者是影响教师压力的一个主要因素&O5377;这是因为“许多校长只是将学校看作是自己和部分行政人员的私人领地,神圣不可侵犯”&O5377;[1]由于管理主体的单一化或一元化,教师往往成为被管理的客体,因此教师实际参与学校管理或决策的机会较少,有时有也是一种象征性的,并不能左右哪怕是错误的领导的决定&O5377;在生态链中,任何一个物种都有其存在的理由,如果仅仅有一个主体,明显不利于这个组织的可持续发展&O5377;
2.单向度
生态系统强调生态系统中各因素之间的相互联系&O5380;相互作用以及功能上的统一&O5377;在学校管理这一微生态系统中,主要构成因素有教师&O5380;校长与行政管理人员以及彼此之间构成的管理制度等&O5377;在学校这一生态系统中,由于许多领导过度依赖“自上而下”的科层管理模式,导致了这一系统中形成了“领导——教师——学生”单向传递信息的管理思维模式&O5377;如对教师的评价“教学怎样才合格&O5380;论文多少才达标”等,这些指标一般在制定过程中都缺少教师的参与,而是由少数领导者决定,所以这些管理和评价制度很少考虑教师的要求&O5377;这一管理模式,最能体现领导的意志与权威,教师只是被动地接受来自管理者的要求,因此不少教师迫于各种压力,不得不小心谨慎,自己的创新精神在这种管理文化中逐渐消失&O5377;
3.竞争的失范性
优胜劣汰是生态学的基本原理之一&O5377;在教育组织内部的各成员之间,如教师之间&O5380;职员之间存在着生态主体的竞争&O5377;教师与学校的教育行政人员之间的利益不尽一致&O5377;行政人员的管理往往在削弱教师的自主权,导致教师与行政人员的对立&O5377;在学校管理中应当提倡正当的合理的竞争,并以此促进学校组织和教师的可持续发展,尤其是在教育界进行人事改革以及与之相应的分配改革的今天,铁饭碗已被打破,每个教师竞争上岗,各种待遇都与教师的水平挂钩&O5377;竞争已形成教师的共识&O5377;但是我国众多的调查研究表明竞争失范或不公平构成了教师职业压力的来源&O5377;因人设岗&O5380;“人情风&O5380;关系网”等社会关系网络以及论资排辈现象打破了竞争的公平性和有序性&O5377;在各种竞争中有资历者或有社会背景者往往占有优势&O5377;毫无疑问,在学校组织中教师实际上被有意无意地分为三个不同的地位层次:受优遇的&O5380;受礼遇的和受冷遇的&O5377;[2]其中第一个层次的教师实际上是学校组织的核心层,是“权贵阶层”,能从学校得到更多的各种利益&O5377;而后两个层次的教师的压力相比前者要大得多&O5377;而在教师管理生态系统中的主体应没有主次之分,在这一生态结构中都有各自的功能,只有分工的差异,不存在谁地位高谁地位低的问题&O5377;
4.保守性(或封闭性)
学校作为一个生态系统的组织,对外存在“闭门办学”的状况,素有“象牙塔”之称,与外部环境联系甚少&O5377;其实学校组织不仅对外保守&O5380;封闭,即使在这个生态系统内部,其组织也存在封闭&O5380;保守性&O5377;
首先,这反映为很多教师的价值观或利益没有受到尊重与体现&O5377;我们常会发现不少教师的目标与价值观同学校组织的目标与价值观有较大偏差,而他们的意见却无人倾听,这使得一些教师不是心情舒畅而是压抑地工作,并由此导致职业倦怠感&O5377;由于意见不同,这往往使得学校组织的各项活动难以顺利开展&O5377;
其次,学校教师的流动很少,甚至不少学校通过颁布各种禁令限制优秀教师流向校外&O5377;其结果是一方面,那些教师即使留下来了,也是满腹牢骚,强拧的瓜毕竟不甜;另一方面,由于缺乏流动,学校中极易导致学术近亲
繁殖,既不利于产生教师的教育智慧,学校也缺乏活力&O5377;
三&O5380;生态型学校管理的理念及其特征
正如和平与发展是当今时代的主题一样,生态平衡&O5380;生态和谐也是一个已取得全球化共识的当代人类主题&O5377;生态学的概念&O5380;观点和方法越来越多地被借用&O5380;移植和发展,生态学成为适用越来越广泛&O5380;越来越普遍的一种新型方法论和伦理观&O5377;生态平衡与和谐所针对的主要是人与自然的关系问题,强调人应该同自然和谐相处&O5377;学校创建生态型的教师管理理念正是这一观念在学校管理上的移植或借用&O5377;这种管理理念将有助于教师减轻职业压力&O5377;所谓生态型教师管理是指在特定的学校情境中,创造一种有利于学校管理系统中各生态主体(包括教师与各级管理者)自身发展和相互协调作用的机制,从而造成一种类似于自然生态的整体和谐(既有共性要求,又相对保持个性差异)的组织环境,使学校成为一个“健康的组织”,尽可能发挥学校教师的最大作用,以实现学校管理的目标&O5377;美国学者达林曾提出健康的学校组织的五大指标,分别是学校与环境的关系&O5380;学校的价值观&O5380;学校组织的结构&O5380;学校中的人际关系以及领导与管理的策略&O5377;[3]在我们看来,学校对教师的管理是否体现出生态意识是判断组织是否健康的重要指标,因为这五项都同教师有密切关系&O5377;因此生态型教师管理应具有以下几个特征&O5377;
1.管理主体的多样化
根据生态学上种类多样导致群落稳定性原理,要使学校稳定&O5380;协调发展,就必须要求管理主体的多元化&O5377;在生态型的学校教师管理中,管理者与被管理者有同等重要的地位,他们共同构成学校管理的主体,即包括校长&O5380;部门负责人&O5380;班主任和其他教职员工甚至学生等&O5377;学校的可持续发展单靠校长和少数领导者是不够的,没有大家的团结协作,学校之树难以长青&O5377;所以学校领导和教师群众在工作中的关系不存在绝对的“谁听谁”的问题,在具体的一些决策上,领导要听群众意见,群众也要听取领导的意见,得出的将是最佳方案&O5377;在管理主体中,存在着分工的不同,有领导和群众的职位差异,但这些区别与差异更多的在于工作岗位的分工和承担的责任上,而其间的等级差别将逐步淡化&O5377;广大教师真正成为管理主体,就有机会参与学校的管理;主人翁意识增强了,则压力感也就有所缓解&O5377;
2.管理过程的人本化
心理学家马斯洛的需要层次理论提出了人的需要的五个层次:生理需要&O5380;安全需要&O5380;社交需要&O5380;尊重需要和实现自我价值的需要&O5377;在学校实际管理中,首先就应尊重教师的人格和合理需要&O5377;学校对教师的管理特别要树立“人的因素是第一位”的观念,以人为本,以生态和谐观来优化学校的生态管理环境&O5377;学校的管理,对于教师来说只是一种“他律”,而高层次的管理追求的是被管理者的自律,是教师真正把领导者的管理意识内化为自己自觉的追求并变为自觉的行动,而形成的自我管理&O5377;为了调动教师参与管理的积极性,校长以生态价值观为指导,积极寻求与教师的共生共存&O5377;领导者应善于倾听教师的意见,要充分认识到教师在学校工作生活中有着较强的参与意识和参与能力,切实让教师参与学校管理,校务公开&O5380;公平&O5377;有一句话叫做“领导把我当人来看,我则把自己当牛来看”&O5377;这说明了如果领导尊重教师,那么教师会为学校的发展尽心尽力,无怨无悔,这既能促进学校的发展,也有利于教师的自我实现&O5377;
另外,对教师的管理要遵循耐度定律和最适度法则,充分发挥每位教师的积极性,使其达到最优化&O5377;1911年,谢尔福德(Shelford)提出了“耐性定律”(law of tolerance),一个生物能够出现并且能生存下来,必须依赖于一种复杂条件的全盘存在&O5377;如果要使一种生物消亡或灭绝,只要对其中的一些因子使其超过它的耐度,就可达到上述的结果&O5377;量力而行,尽力而为是符合耐度定律的&O5377;在学校管理生态系统中,教师个体&O5380;群体&O5380;系统在自身发展的一定阶段上,对周围环境的各种生态因子都有自己适应范围的上限和下限,在此范围内主体能够很好地发展,否则将走向反面,这就是教育的最适度法则&O5377;不同类型的教师在工作中有不同的耐度和适度范围&O5377;学校领导在使用教师时,工作任务应控制在大多数教师的共同耐度和适度范围内&O5377;耐度范围和最适度明显偏离平均值的“特殊教师”单独制定适合的任务,保证教师可以充分展现自我,同时不至于产生逆反的心理&O5377;
3.人际关系的和谐化
生态型教师管理特别重视人的因素,学校中教师是一个“群体”&O5377;在群体中,大家有共同的认识,有强烈的归属感和团队精神,从协调和整合中实现集体效应&O5377;因此学校应遵循生态位原则,努力建立和谐进取的教师群体,使领导与教师之间相互信任&O5380;真诚合作&O5380;自然融洽,教师在其中是其乐融融,有再大的压力也能找到精神的或物质的支持&O5377;
生态位(Ecologicalniche)概念是指一个物种在生态系统中的功能作用以及它在时间和空间中的地位,反映了物种与物种之间&O5380;物种与环境之间的关系&O5377;[4]它是生态学中最经典的概念之一&O5377;在任何一个生物群落中,生物物种的需要&O5380;空间位置和所具有的功能是不一样的&O5377;物种之间为了减少生存竞争,都各自有自己的生态位&O5377;生态位是生物之间生存竞争的结果,如果没有竞争,群落就不会发展,如果竞争过于激烈,就会导致群落的崩溃&O5377;每一位教职工在学校这一群落中都占有一定的位置&O5377;学校内人与人之间要有竞争才有活力,但竞争过于激烈又会导致矛盾激化或信心丧失,影响学校的发展&O5377;因此学校的教师管理可以借用生态位理论,建立良性竞争的机制,营造和谐的人际关系氛围,让每个教师都能找到适合自己的“生态位”,而学校领导也应充分尊重教师的这一生态位,这将能最大限度地发挥个体的才能&O5377;
4.管理制度的弹性化
管理本身含有“控制”的意思,带有浓厚的约束性&O5377;学校中的规章制度,是学校教育变革的重要保障力量,可以规范学校中各种教育行为,具有稳定&O5380;协调和规范的功能,推动学校发展&O5377;但也有其不足,它阻碍员工工作的创造性&O5380;挑战性和新鲜感,使员工工作积极性下降,工作效率降低,从而阻碍了学校的发展&O5377;学校是一个培养心智的场所,学校中教师的教学活动&O5380;学生的学习活动,从根本上说都是一种创造性的思维活动&O5377;这种活动带有强烈的个性色彩,需要有宽松和谐的心理环境和管理制度环境,界限分明的&O5380;过多的&O5380;过严的约束将打击其创造性&O5377;
学校应以生态价值观完善内部管理制度&O5377;通过建立有序的&O5380;科学的&O5380;规范的规章制度来进行教师管理是学校管理的一种追求,但学校管理并不宜完全采用量化管理,这易把自己推向教师的对立面,导致教师与领导之间心照不宣,教师觉得压抑,但又敢怒不敢言&O5377;所以管理制度应有一定的弹性,体现出一种人文关怀&O5377;这就要求创设一种宽松的&O5380;民主的管理环境,让教师有一定的工作自由度,有发挥个人才能的空间,多一点等待和宽容,使教师觉得学校有一个让人身心愉快的生存和发展环境&O5377;
四&O5380;结束语
“生态”是一个完整的大系统,“生态”是一个有生命可持续的整体&O5377;对教师进行生态管理的目的就是要使教师过度的职业压力得以缓解,让教师身心健康,以利于教师的可持续发展&O5377;首先是教师的生存状况得到较好的改善,教师生命价值和个体生命发展&O5377;生命权是最基本的权利,生态管理模式下,有一套合理合情的薪酬回报体系,学校重视提高对教师的物质回报并关注教师的工作体验&O5377;其次,教师能有效参与学校管理,有一个由领导&O5380;同事&O5380;学生&O5380;社会及家长构成的网络支持环境&O5377;第三,每个教师都能获得专业发展,充分享有进修&O5380;培训的机会&O5377;只有学校组织的重要主体教师获得生态发展,才有利于整个学校教育教学工作的持续发展,才有利于学生的生态发展&O5377;
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