"从很小的时候起，我打骨头里就有一种与生俱来的自卑感--总觉得自己不如人，做事总是畏畏缩缩，说话总是躲躲闪闪。我特别害怕别人取笑。取笑对我来说，就是嘲笑，挖苦，贬低，伤害。有时别人根本不是取笑，我也认为是取笑。虽然我各方面条件都不差，可我心里总觉得比别人低一等。我内心软弱，总怕别人看到自己的缺点，从小就封闭自己，不与人交往。我的父母亲都是很老实、很软弱的人，都不善交际。你说我这种自卑感与他们有没有血缘关系？我总觉得别人不对劲，不可理喻；其实我也知道不对劲和不可理喻的正是我自己。"

　　这封信中提出两个问题：自卑情结如何形成和如何改变自卑。

　　第一、自卑情结之形成。

　　自卑是一种失去人格尊严的劣等感。劣等感不是来自"骨头"，而是来自层次低下的"家庭脚本"。心理学家们发现每个家庭都有自己的"心理脚本"，其家庭成员如同演员都是按照某种既定心理模式生活而不自知，不自觉。孩子从家庭里首先得到一种自我身分认定，一个有强烈自卑感的人必定出自一个辈辈失败的父母、代代落魄的家庭。

　　自卑是童年负面情绪的精神积累。每个人都有自己童年时期形成的"个人脚本"。 在特殊条件下，自卑会变态为妄自尊大。妄自尊大是自卑者的一种心理反弹，是自卑的一个补充。

　　自卑的表现就是对他人或社会的恐惧。对社会恐惧是害怕被取笑。自卑的人总认为自己像个小丑，是个笑料，社会取笑便是对人格尊严的侵犯、贬损、虐待。心理学家们认为自卑是一切心理病变和精神失常的种子。

　　第二、改变自卑的办法。 自卑是被错误的认知所控制的。感觉这东西好可怕！感觉是一条边界，感觉是一种障碍，感觉是一条绳索，感觉是一个漩窝。气功师们总是用改变感觉来改善生理病变；心理学家们总是用转变感觉来改善心理病变。这叫"方便有多门，归元无二路"。人是被自我感觉统治着的生物，只要自我感觉改变，整个世界就随着变化。要不断地注意感觉的正确性，才能保持身心健康。

　　自卑是个人不断成熟的标志。一个成熟的人便是改变了、超越了家庭--童年负面的认知与感觉的人，能认清自己，能把握自己，能相信自己。她也就是一个不再自卑、对社会不再恐惧的人。